De overheid lanceert een grootschalig actieplan om het aantal overheidswebsites drastisch terug te brengen.

Op dit moment zijn er duizenden websites van overheidsinstanties actief. Voor burgers en ondernemers levert dat een hoop onduidelijkheid op. Je weet vaak niet of de informatie klopt, actueel is of van een betrouwbare bron komt. Staatssecretaris Eddie van Marum wil daar nu verandering in brengen. Met het nieuwe Nationaal Actieplan WebBeleid wil hij zorgen voor minder websites, maar betere digitale dienstverlening.

Van Marum: “Digitalisering moet mensen helpen, niet in de weg zitten. Als je via Google op een overheidswebsite komt die er amateuristisch uitziet, weet je niet of je te maken hebt met een officiële site. Dat moet echt anders. We gaan voor herkenbare, toegankelijke en veilige overheidswebsites.”

Meer overzicht en minder verwarring online

Door de wildgroei aan websites is het voor veel mensen lastig om hun weg te vinden in de digitale overheid. Stel: je wilt een subsidie aanvragen of informatie over belastingzaken opzoeken. Dan is het niet handig als er tientallen websites zijn die ongeveer hetzelfde zeggen. Met minder websites wordt het eenvoudiger om snel en veilig de juiste informatie te vinden.

Het nieuwe actieplan moet de komende jaren zorgen voor meer overzicht. De eerste stap is het in kaart brengen van alle overheidswebsites die nu online zijn. Daarna volgt een beoordeling: welke websites zijn nuttig en welke kunnen weg? Alleen websites met een duidelijke toegevoegde waarde blijven bestaan. Dat gebeurt volgens het zogenoemde nee-tenzij-principe: nieuwe websites zijn in principe niet toegestaan, tenzij ze aan strenge voorwaarden voldoen. Denk aan digitale toegankelijkheid, informatieveiligheid en aantoonbare meerwaarde.

Meer herkenbaarheid door één overheidsextensie

Een ander belangrijk punt uit het actieplan is de herkenbaarheid van officiële overheidswebsites. Op dit moment hebben veel overheidswebsites een eigen uitstraling en domeinnaam, wat verwarrend is voor bezoekers. Daarom onderzoekt de overheid de invoering van een herkenbare domeinnaamextensie, zoals .gov.nl. Als dit doorgaat, zie je in één oogopslag dat je op een betrouwbare website van de Nederlandse overheid zit.

Daarnaast wordt er strenger toegezien op het juiste gebruik van de Rijkshuisstijl. Websites die onder het Rijk vallen, moeten die stijl correct gebruiken. Dat maakt het voor bezoekers duidelijk dat ze te maken hebben met een officiële instantie. Ook wordt Overheid.nl uitgebreid met een digitale wegwijzer die mensen snel naar de juiste plek helpt. Je hoeft dan niet meer te gokken waar je een vergunning, toeslag of verklaring moet regelen – de site wijst je meteen de juiste kant op.

Digitale toegankelijkheid krijgt prioriteit

Toegankelijkheid speelt een belangrijke rol in het actieplan. Op dit moment voldoet slechts 56,5% van de overheidswebsites aan de wettelijke eisen op dit gebied. Dat betekent dat veel mensen met een beperking niet of moeilijk toegang hebben tot overheidsinformatie. Van Marum vindt dat onacceptabel: “Iedereen moet kunnen meedoen, ook online. Als je een visuele beperking hebt, mag je niet buitengesloten worden.”

Nieuwe websites mogen alleen nog live gaan als ze volledig aan de toegankelijkheidsnormen voldoen. Dat geldt ook voor aanpassingen aan bestaande sites. Daarnaast stimuleert de overheid het gebruik van standaardhulpmiddelen zoals het NL Design System en NLDoc. Dit zijn tools die helpen bij het bouwen van toegankelijke websites en het omzetten van ontoegankelijke pdf-bestanden naar goed leesbare documenten.

Met deze hulpmiddelen hoeven overheidsinstanties niet telkens het wiel opnieuw uit te vinden. Het resultaat: snellere verbeteringen, lagere kosten én betere toegankelijkheid.

Kostenbesparing en betere informatieveiligheid

Het verminderen van het aantal overheidswebsites heeft niet alleen voordelen voor burgers en ondernemers, maar ook voor de overheid zelf. Elke website kost geld – voor ontwerp, beheer, onderhoud, updates en beveiliging. Door overbodige websites op te heffen, bespaart de overheid miljoenen euro’s per jaar. Dat geld kan worden ingezet voor het verbeteren van bestaande digitale diensten.

Bovendien wordt informatieveiligheid beter te waarborgen wanneer er minder losse websites zijn. Iedere extra site vormt immers een potentieel risico. Door centraler te werken en te kiezen voor gestandaardiseerde oplossingen, wordt de digitale infrastructuur van de overheid een stuk veiliger.

Eén digitale overheid die werkt voor iedereen

Met het Nationaal Actieplan WebBeleid zet de overheid een grote stap richting een digitale omgeving die werkt voor iedereen. Geen doolhof van vage sites meer, maar duidelijke, veilige en toegankelijke informatie op één plek. Minder is in dit geval echt meer. Meer overzicht, meer vertrouwen en meer gemak.

Het plan van staatssecretaris Van Marum moet ervoor zorgen dat inwoners en ondernemers de digitale overheid weer kunnen vertrouwen – en vooral: begrijpen. Want in een tijd waarin bijna alles online gebeurt, moet de overheid digitaal niet achterblijven, maar voorop lopen.

Wil je meer weten over het actieplan of bekijken welke overheidswebsites er binnenkort verdwijnen? Ga dan naar rijksoverheid.nl.